Интеграция ИИ в CRM

Речевая AI-аналитика звонков отдела продаж и автозаполнение Битрикс24 для девелопера

Клиент: Федеральный девелопер жилой недвижимости бизнес-класса | Срок реализации: 1.5 месяца

Проблема и бизнес-вызов

Руководители отдела продаж физически могли прослушать не более 3% звонков 80 менеджеров. Менеджеры забывали вносить договоренности в CRM и упускали горячих покупателей.

Реализованное ИИ-решение

Интегрировали нейросетевой модуль транскрибации и скоринга диалогов в Битрикс24. ИИ анализирует 100% звонков: фиксирует бюджет клиента, предпочтения по ЖК, выявляет возражения и автоматически заполняет поля сделки.

Достигнутые бизнес-результаты

100%
звонков анализируются ИИ в режиме реального времени
+34%
рост конверсии из первого звонка в показ объекта
0 минут
тратят менеджеры на ручное заполнение CRM после разговора
-45%
сокращение потерь лидов из-за человеческого фактора

Технологический стек

Битрикс24 REST API Whisper LLM Scoring FastAPI RabbitMQ PostgreSQL

Хотите аналогичный результат?

Мы изучим процессы вашей компании и предложим архитектуру внедрения с оцифрованным ROI.

Другие кейсы агентства

Транспортно-логистическая компания (автопарк 1 200+ тягачей)
Ручное распределение 3 000+ заявок в сутки приводило к срывам окон доставки, нерациональным холостым пробегам (до 18%) и перегрузке диспетчеров в пиковые сезоны.
Срок: 2.5 месяца Читать кейс →
Крупный добывающий и инжиниринговый холдинг
Инженеры тратили до 4 часов в день на поиск регламентов, спецификаций оборудования и протоколов испытаний в разрозненных архивах сканов, чертежей и PDF-документов за 15 лет.
Срок: 3 месяца Читать кейс →
Сеть из 24 медицинских центров в ЦФО
В утренние часы до 35% звонков пациентов сбрасывались из-за перегрузки колл-центра. Пациенты уходили к конкурентам, а стоимость привлечения лида росла.
Срок: 1.5 месяца Читать кейс →